Dans l’univers des jeux vidéo, rares sont les franchises qui parviennent à s’imposer comme une référence incontournable sur plusieurs décennies. Parmi celles-ci, Diablo a su conquérir le cœur des joueurs depuis son premier opus en 1996. Aujourd’hui, l’attente autour du quatrième volet se fait sentir, et avec elle, un problème majeur pour certains utilisateurs :
Le code d’erreur 315306 :
L’impossibilité de trouver une licence valide.
Bien que Blizzard Entertainment, le développeur du jeu, n’ait pas encore fourni de solution officielle à ce problème, il existe néanmoins quelques pistes recommandées par la communauté pour tenter de résoudre cette énigme. Dans cet article, nous explorerons ces différentes solutions potentielles afin d’aider les joueurs confrontés à ce souci.
La vérification des fichiers locaux du jeu
Avant d’entrer dans le vif du sujet, il convient de rappeler que Diablo 4 est un jeu nécessitant une connexion permanente aux serveurs de Blizzard Entertainement. En conséquence, chaque joueur disposant d’une copie du jeu doit obligatoirement disposer d’une licence valide attribuée par la plateforme Battle.net, qui gère notamment l’accès au titre.
Pour certains joueurs, le code d’erreur 315306 apparaît lorsqu’ils tentent de lancer Diablo 4, signalant ainsi que le programme ne parvient pas à trouver une licence valide associée à leur compte. Dans la plupart des cas, ce problème est lié un souci avec les fichiers locaux du jeu.
La première étape consiste donc à vérifier si tous les éléments nécessaires au bon fonctionnement de Diablo 4 sont présents sur l’ordinateur utilisé pour jouer. Pour cela, il est possible d’utiliser l’outil de vérification intégré dans l’application Battle.net :
Étape 1 : Lancement de Battle.net
Pour lancer cette vérification, les joueurs doivent dans un premier temps ouvrir l’application Battle.net et se rendre sur l’onglet dédié à Diablo 4. Ils devront ensuite cliquer sur l’icône en forme d’engrenage située à côté du bouton “Jouer”, puis choisir l’option “Vérifier et réparer”. Ce processus permettra de s’assurer que les fichiers nécessaires sont bien présents et ne présentent aucune anomalie.
Étape 2 : Suppression des fichiers temporaires
Si la vérification n’a pas permis de résoudre le problème, il peut également être judicieux de supprimer manuellement les fichiers temporaires qui peuvent parfois provoquer des soucis lors du lancement du jeu. Pour cela, il suffit de naviguer jusqu’au dossier d’installation de Diablo 4 (situé généralement dans le répertoire “Program Files” pour les utilisateurs Windows), puis de supprimer le contenu du sous-dossier “Temp” avant de tenter à nouveau de lancer le jeu.
La réinstallation du jeu et la mise à jour des pilotes
Dans certains cas plus rares, le problème de licence valide introuvable peut persister malgré les étapes précédemment suivies. Dans cette situation, les joueurs concernés peuvent envisager de réinstaller entièrement Diablo 4 sur leur machine :
Étape 3 : Désinstallation et réinstallation de Diablo 4
Pour cela, il est nécessaire de désinstaller le jeu depuis Battle.net en utilisant l’option “Désinstaller” présente dans l’icône en forme d’engrenage évoquée plus tôt. Attention cependant à bien sauvegarder les données de jeux (comme les sauvegardes) avant de procéder à cette opération. Une fois la désinstallation terminée, il suffit alors de réinstaller Diablo 4 en suivant les instructions fournies par Battle.net.
Étape 4 : Mise à jour des pilotes
Un autre élément pouvant potentiellement entraver le bon fonctionnement de la licence attachée au jeu est la présence de pilotes obsolètes ou défaillants sur l’ordinateur utilisé pour jouer. Il est donc crucial d’effectuer régulièrement des mises à jour de ces derniers afin de garantir leur compatibilité avec Diablo 4. La plupart de ces mises à jour peuvent être réalisées directement depuis les utilitaires fournis par les fabricants de matériel informatique ou via les sites web dédiés aux actualités technologiques.
Contacter le support technique de Blizzard Entertainment
Enfin, si malgré toutes les démarches précédentes le code d’erreur 315306 persiste et empêche toujours l’accès à Diablo 4, il est recommandé de prendre contact avec le support technique de Blizzard Entertainment. Les équipes dédiées pourront ainsi enquêter sur le problème spécifique rencontré par chaque joueur concerné, et proposer des solutions adaptées selon la situation.
Pour contacter ce support technique, il suffit de se rendre sur le site web officiel de Blizzard Entertainement et de suivre les instructions indiquées dans la section “Aide”. Notez cependant qu’il peut être nécessaire de disposer d’un compte actif sur Battle.net pour accéder à cette assistance.
En attendant une résolution définitive…
Il ne fait aucun doute que l’équipe de développement de Diablo 4 travaille dur pour propose une solution définitive à ce problème de licence valide introuvable. En attendant, les différentes étapes présentées dans cet article devraient permettre à de nombreux joueurs de contourner ce souci et de profiter pleinement du nouvel opus tant attendu de cette célèbre franchise.